Questions fréquentes
1Faut-il changer de logiciel ?
Non. Voisinova ne remplace ni votre syndic ni votre logiciel. Il part des documents que vous avez déjà et les rend lisibles. Vous continuez à travailler comme avant.
2Qui voit quoi ?
Chaque copropriété a son espace. Une régie ne voit que les copropriétés qu'elle gère ; un copropriétaire, seulement la sienne, adaptée à ses lots.
3Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Elles sont hébergées en Europe, chiffrées, et ne sont jamais revendues ni utilisées pour de la publicité. Le détail est sur la page Sécurité.
4Que deviennent mes documents ?
Un export de votre logiciel est lu, puis aussitôt supprimé : il n'est jamais conservé. Pour les PDF, votre régie choisit la durée de conservation, ou la suppression dès la lecture.
5Combien ça coûte ?
Un tarif clair par copropriété et par mois, sans engagement. Tout est sur la page Tarifs.
6Comment démarrer ?
Le plus simple est de demander une démo : on vous montre Voisinova sur une de vos copropriétés, puis votre régie invite les copropriétaires.
7Voisinova décide-t-il à ma place ?
Non. Il présente l'information, il ne décide rien. En cas de doute, le document d'origine fait foi.